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MOMOKA IIKUBO

アパレル事業部 販売

飯窪 桃花

新卒入社1年目
COCO DEAL 横浜ジョイナス店

個人をしっかり見てくれる社風を強く感じました

なぜ、アイアに入社を?

私は、人とのコミュニケーションが大好きです。
学生時代、英語を使うアルバイト先で表現力豊かな文化の心地よさに触れたこともあり、人と関わりが深い接客の職種、中でも自分に身近なアパレル業界を志望しました。アイアでは説明会や面接を通して一方的なお話ではなく、他社よりも個人をきちんと見られている雰囲気を強く感じたのが入社を決めた理由です。
今のお仕事は、店頭でお客様に洋服を紹介し、購入していただくのがメイン。新人研修で基本的なあいさつや商品知識をしっかり教えられ、ロールプレイングも積んだことで、同期同士の交流も生まれ、スムーズに店頭で働き始められました。

仕事のやりがいは?

人との結びつきが、働く励みと
接客のスイッチに

朝は勤務前に身なりを整えて連絡事項を確認、朝礼と打ち合わせがあって店頭に立ちます。販売スタッフになってまだ約1か月の時、「またあのお姉さんからお洋服を買いたいからいる日を教えて」とお客様からお店にお電話をいただきました。初めてのお客様に名前を覚えていただけることも嬉しいし、人との結びつきが働く励みになります。接客のスイッチが入ると夢中のうちに時間が過ぎますね。ノルマなどはなくシフト制での勤務で、お休みの日は趣味のピアノを弾いたり、ネイルや美容の時間でリフレッシュ。そうした趣味もお客様との会話に活かされます。

あなたにとってアイアとは?

自分が成長していける
風通しのいい環境

2か月に一度、本社に朝出勤して午前中いっぱい社長との直接ミーティングがあります。また年4回の展示会にはショップスタッフも参加できるので、お客様へのおすすめ用に写真を撮るなど、いち早くトレンド知識を共有できます。社長や上司と意見交換がしやすいため、接客現場からの提案が商品開発にすばやく採り入れられてよい結果になることは、よくありますよ。アイアは、とにかく風通しがいい会社です。ショップディレクターを交えた毎月のミーティングも勉強になり、自分が成長していける環境がある。今後は得意の接客面でお客様との結びつきを強くしながら、まわりへも気配りできるよう視野を広げてレベルアップし、いつか私も店長になれるように頑張りたいと思っています。

アパレル事業部とメディア事業部という、
異なるビジネスを二本柱として常に付加価値のある商品やサービスを世の中に提案し続けてきました。
展開する仕事は異なりますが、その根底にあるのは「人」の力だと私たちは考えます。

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